Catalogue de Services de TME (Tierce Maintenance Exploitation) : Voici la liste des principales tâches d’exploitation et d’administration de SAP proposées par le Centre de Support et Maintenance d’Applium. Chaque tâche est présentée sous la forme d’une Unité d’Œuvre (UO). Pour chaque UO, vous trouverez :

• Le montant forfaitaire qui sera facturé une fois la prestation réalisée
• La durée maximum de préavis entre la commande de l’UO et le début de réalisation
• Une estimation indicative de la durée de réalisation
• Une description de l’UO et son objectif

Ces UO sont disponibles à tout moment pour l’ensemble des clients bénéficiant d’un contrat de TME, de TMA ou de Support SAP éditeur avec Applium. Merci de contacter votre interlocuteur Applium ou d’envoyer un e.mail à infogeranceSAP@applium.fr pour toute information complémentaire.